Diagnostiquer les principales contraintes commerciales et d’expérience client.
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Étude de cas de croissance eCommerce
La transformation numérique de la Maison Smith
Un mandat de croissance eCommerce JAKE axé sur la conversion, l’expérience client et des progrès d’affaires mesurables.
Le défi
Ce qui devait changer.
Un mandat de croissance eCommerce JAKE axé sur la conversion, l’expérience client et des progrès d’affaires mesurables.
Notre approche
Un plan connecté entre expérience, implantation et croissance.
Prioriser les améliorations à plus fort impact.
Implanter dans la boutique, le tracking et le système d’acquisition.
Mesurer les progrès et raffiner les prochaines priorités de croissance.
Ce que nous avons implanté
Les systèmes et canaux derrière le mandat.
Stratégie de croissance eCommerce
Stratégie, implantation et optimisation alignées sur le stade de croissance eCommerce du client.
Résultat de croissance
Des progrès d’affaires sans exposer de données de revenus confidentielles.
Des progrès de croissance soutenus par un système eCommerce et d’acquisition mieux connecté.
↗
Le mandat s’est concentré sur des progrès d’affaires connectés plutôt que sur des activités marketing isolées.
La prochaine étape